各县区、各管理区、经开区文明委，市直各单位：

　　为提升城市文明程度，提高市民文明素养，加快文明城市创建步伐，市文明办先后在全市开展了“市民不文明行为”和“市民文明行为规范”征集活动。在“市民不文明行为”征集中，收到广大热心市民来电来信3000余条(件)。根据广大市民对不文明行为的反感程度筛选出“十大不文明行为”并在媒体公布，引起社会广泛关注和热烈反响。针对普遍存在的不文明现象，本着简明通俗、具体实际的原则，拟定了20条市民文明行为规范，再次面向社会广泛征求了意见建议。根据市民的意见建议，市文明办重新调整了行为规范的部分内容，经市精神文明建设委员会研究，最终确定了市民文明行为规范，现予印发公布，各县区、市直各单位要认真抓好宣传和落实。

　　一是加大宣传力度，提高文明行为规范的知晓度。利用宣传橱窗、报纸、电视、网络等平台公布文明行为规范，同时在社区、校园、商场、车站等公共场所加大宣传力度，扩大认知度，着力引导市民养成良好的行为习惯，使文明行为规范融入到市民生活的方方面面。

　　二是加大整治力度，增强文明行为规范的约束力。要加大交通秩序、市容环境卫生等整治力度，不断探索和强化制度约束，利用曝光台、随手拍等形式，让不文明行为无处遁形，促使每一位市民从我做起，从身边做起，从小事做起，争做文明有礼的张家口人，进一步提升张家口文明素质和城市品位。

　　三是加大劝导力度，增强文明行为规范的影响力。把责任心强、热心志愿服务的各方面力量组织起来，在人流密集的公共场所设立文明志愿劝导员、文明交通志愿协管员，发现不文明行为，及时劝阻，引导市民自觉遵守《市民文明行为规范》。

　　附：市民文明行为规范

　　张家口市精神文明建设委员会

　　2016年8月4日

　　附

　　市民文明行为规范

　　1、不随地吐痰、便溺

　　2、遛狗时及时清除粪便

　　3、不在公共场所不加掩饰地抠鼻孔、打喷嚏、剔牙

　　4、不在公共场所光膀子

　　5、不讲粗话脏话

　　6、不在公共场所大声喧哗和接听手机

　　7、不乱扔垃圾、乱倒污物

　　8、不攀折花木、踩踏草坪

　　9、不过分饮酒和劝酒

　　10、野炊后带走垃圾

　　11、有序排队不插队

　　12、行车礼让行人

　　13、乘坐公交车不抢上、不争座

　　14、不向车窗外抛物和吐痰

　　15、机动车不乱停乱放乱鸣乱行

　　16、“吃相”要文雅，就餐要光盘

　　17、观看演出和比赛不起哄喝倒彩

　　18、不浏览、不传播不良信息和谎言

　　19、不在公共楼道乱堆乱放杂物

　　20、不乱写乱画、乱贴乱发小广告