近日，面对善能康保生物质热电有限公司遇到生产资金周转困难，张家口康保县相关部门闻讯后，第一时间协调解决200万元应急资金，帮助企业渡过难关。连日来，康保县认真贯彻市委工作要求，将优化市场主体服务作为工作重点，开展集中走访和诉求征集活动，本月已办结征集到的市场主体诉求27项。

　　全市政治性警示教育暨优化营商环境大会召开后，康保县委、县政府通过衔接召开会议、组织专题会议等形式，第一时间安排部署本县优化营商环境工作。随即制定印发了《关于做好市场主体大走访摸排工作的通知》《关于做好“11个熟悉”工作的通知》等5个文件，设立并公布康保县优化营商环境投诉举报电话和邮箱，全面开展市场主体大走访工作。

　　该县各乡镇、各相关部门快速行动，严格落实市场主体属地管理、行业管理责任，在优化营商环境上“提效争先”，一周内完成全县3731家市场主体走访任务。每到一处，走访干部向市场主体送上《致市场主体的一封信》，面对面认真宣传惠企政策及营商环境投诉举报方式，真诚听取心声、征集意见、了解诉求、答疑解惑、纾困解难，受到了广大市场主体的欢迎和好评。

　　经统计梳理，截至2月26日，该县通过走访市场主体、接收来电来信等方式，共征集到市场主体提出的31项有效合理诉求，并全部及时建立诉求和办理“两个清单”。同时坚持“有诉必应”原则，践行“马上就办”作风，用心用情用力推进诉求办理，目前27项诉求已完成办理，其余4项诉求正在提速办理中。