城市的发展建设离不开城市管理工作，高素质的文明城管队伍是现代化城市的发展标志，而如何把握城市发展需求，更好开展城市管理工作，正成为城市发展迫切需要解决的课题。今年以来，张家口市怀来县住建局城管综合行政执法大队不断强化服务意识，进一步推行文明执法，塑造城管队伍良好形象。

　　强化宣传引导。通过发放城市管理宣传资料等方式，加强与管理对象的沟通和交流，充分听取管理对象对城市管理工作的意见和建议，增进管理对象对城管工作的了解和认识，提升市民群众参与城市管理工作的自觉性和主动性。

　　改进工作方式。针对流动摊点、占道经营等易反复出现、群众反映强烈的热点难点问题，坚持宣传教育在先，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，必要时严格依照相关法律法规进行处罚。

　　转变工作理念。紧紧围绕“人民城市人民管，管好城市为人民”工作理念，执法过程中注重文明劝导、文明宣传，减少相对人对立情绪，降低执法工作难度，切实做到规范、便民、高效，不断提升市民群众满意度。（河山新闻记者 王松 通讯员 伊莎）