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桥西新华街街道推行“无差别综合受理”窗口服务

2023-06-27    来源: 张家口新闻网A+

  6月25日,王先生在新华街街道行政综合服务中心办理营业执照,立即取证。随后,王先生咨询“准生证”如何办理?工作人员告知“一网通办窗口,准生证也能办理”,本着让群众“最多跑一次”的工作原则,通过让其家人发送资料照片和告知承诺制方式,顺利为王先生办理了生育服务登记卡。不到一小时,王先生顺利拿到了两个证,满意而归。

  为最大限度方便群众办事,桥西区新华街街道创新工作方法,在各业务线专业化分工基础上,将窗口业务进行整合,开通“无差别综合受理”窗口,实行“一窗受理、一网通办”。随着工作的推进,新华街街道在人员配置、业务轮岗培训方面狠下功夫,由于各项业务对接科局不同,业务领域不同,涉及法律规定不同,改革过程中,勇于打破舒适区,寻找突破点。

  目前新华街街道已全面推行“一窗受理、一网通办”,设立4个无差别综合受理窗口,1个咨询帮办窗口,2个备用窗口,实现包含个体工商户营业执照办理、小餐饮小作坊登记证办理、公共卫生许可证办理、独生子女父母光荣证办理、就业创业证办理、社会保险补贴等事项“一口对外”,无差别综合受理,同时根据业务办件量,打造“备用窗口”,开通绿色快捷通道,缓解办件压力,缩短办事群众等待时间,最大限度为市场主体节约时间成本,优化营商环境。

责任编辑:孙继肖