文明旅游
6项举措,打造张家口文明有序旅游市场环境
2024-07-16 来源: 河山新闻客户端A+
夏季是旅游的旺季,这一时期,旅游市场需求旺盛。为深入宣传推广好张家口避暑旅游品牌,张家口市推出6项服务举措,全力打造文明有序旅游市场环境。
加强统筹协调,进一步落实落细各县区、各部门旅游安全生产、市场秩序监管责任,全面营造放心、舒心、安心的旅游市场环境;构建以信用为基础的新型监管机制,持续提升夏季旅游服务品质和质量,为游客提供稳定有序、和谐安全的旅游消费环境;加大驿站、旅游厕所、自驾车旅居车营地、旅游交通引导标识、停车场等配套服务设施改造提升力度,集中开展服务能力和岗位技能业务培训,提升服务人员业务能力和服务水平;加大对旅游市场执法监管力度,严厉打击欺客宰客、无证经营、不合理低价游等各类违法违规行为,营造诚信经营的市场环境;严格落实安全生产责任制,按照属地管理原则,做好医疗卫生、食品安全、道路保畅、环境整治、消防安保等各项工作,周密制定相关应急处置预案,确保不发生安全生产和食品药品等事件;实行文旅系统24小时值班值守,确保游客咨询、涉旅投诉等问题第一时间答复并协调解决。在夏季暑期旅游旺季,针对热点景区实行驻点包联保障机制,确保第一时间现场解决游客诉求。
责任编辑:冯舒婷