杨航  河北顺丰速运有限公司张家口分公司快递员

　　“回首10年前，当我刚步入快递行业时，对于这个行业的了解还很有限。然而，随着时间的推移，我逐渐深入这个行业，不断积累经验，对于从业快递行业这一决定，我感到非常庆幸和自豪。”

　　快递行业让杨航意识到世界上并不存在所谓轻松的工作。虽然许多人认为快递员只是简单地负责将包裹送到指定的地点，然而在实际工作中，他们面临许多困难和挑战。无论是恶劣的天气条件、庞大的工作量，还是长时间的繁忙，他都会付出巨大的努力和耐心。

　　无论是在处理复杂的投诉，还是在面对挑剔的客户，他都会要求自己保持专业和耐心。通过不断努力提升自己的技能和服务水平，他得到了许多客户的赞许和信任。他逐渐意识到，只有不断追求卓越，才能够获得更多的机会和成功。

　　在这10年中，他在职位上有所晋升，从普通快递员到团队领导者的角色转变，也见证了行业10年的飞速发展。每天都面临着大量的包裹，他组织员工团结一心，互相帮助，及时准确地完成每一个任务。在具体工作中，他及时倾听他人的意见、尊重和理解不同的观点，并积极地贡献自己的力量。

　　未来的日子里，他将继续努力工作，不断学习和进步，为不断发展的快递行业做出更多贡献。