【杨海军】

　　杨海军  张家口京西公共交通有限公司第一分公司驾驶员

　　“乘客满意，就是我的追求”，这是杨海军常说的一句话。自从从事公交驾驶员工作开始，杨海军一直遵章守纪，认真负责，不放过一丝安全隐患，视乘客为亲人，扶老携幼，获得了乘客的广泛赞誉。由于运营的线路是城乡公交，票价执行的是阶梯式收费标准，他耐心为乘客报站，在行车过程中处处为乘客着想。每到一站，他都会提前告知乘客，车辆转弯时，他会提醒乘客拉好扶好。由于他热情周到的服务，至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生，也没有出现任何服务质量投诉。几米长的车厢内，杨海军展示着自己的人生价值，用热情的服务在岗位上发光发热。