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“双争”光荣榜丨“文明市民”李鹏飞:心系客户 投递100多万次邮件却从未丢件

2023-10-07    来源: 张家口文明网A+

  李鹏飞,沽源邮政分公司投递员

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  2017年11月,沽源县的李鹏飞走上了邮政投递员工作岗位。从那以后,他脚踏实地、勤勤恳恳工作,心中始终装着用户。5年来,他平均每天投递两个频次,累计投递邮件100多万件,但经手投递的邮件却从未丢失过一份。

  在平凡的工作中实现人生的价值,李鹏飞说他的职业目标就是力争把速递业务做得更细、更精、更好。让李鹏飞记忆深刻的是,有一次他投递一份大学录取通知书,进行电话联系时,接电话的是学校值班室,李鹏飞不认识该学生也没有他的联系方式和家庭地址。还记得这封通知书是燕山大学发出的,多好的学校啊!看到通知书上的地址是沽源一中,李鹏飞便赶紧去学校打听这名学生的住址;可当时孩子已经毕业了。李鹏飞想到考生一定很着急,便暗暗下定决心一定要尽快找到本人把这个好消息传递给他。果然他的努力没有白费,李鹏飞辗转通过学校班级花名册联系到该学生的班主任,说明情况后,获知该学生家长电话,连忙联系家长核实情况并及时将通知书送至家长手中。

  李鹏飞是一名普通的邮政员工,自参加工作以来的一千多个日日夜夜里,却时刻谨记这份工作的责任与担当,他总是心系客户,一切工作以客户需求为出发点,将简单的工作做到了不简单。他表示会在以后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好每一次投递服务,为邮政事业奉献青春。(记者 孙继肖  美编  冯舒婷)

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