文明市民

“双争”光荣榜丨“文明市民”郭凌曦:用爱心热心诚心贴心细心真心服务每一位乘客

2023-10-17    来源: 张家口文明网A+

  郭凌曦,张家口市公共交通集团有限公司驾驶员。

  郭凌曦作为我市一名公交车驾驶员,在平凡的工作岗位上,始终严格要求自己,兢兢业业,多次被市政集团、公交集团评选为优秀共产党员、先进个人、安全服务标兵。工作中她遵章守纪,安全行车,扎实做好出车前的“三检”工作,遵循公交驾驶员的职业道德,讲风格、懂礼让,树立了良好的公交形象。行车中遇到横冲直撞的人或者车辆,总是抱着“宁停三分,不抢一秒”的态度。她始终坚持“乘客至上”的原则,为乘客提供热情、周到的服务。视乘客为亲人,时刻想乘客所想,急乘客所急,遇到老年人和小孩,主动为他们安排座位,遇到外地乘客或者不清楚路线的乘客,为他们耐心解答,详细告知。她的无私奉献和文明服务得到了广大乘客的一致好评。疫情期间郭凌曦主动协助社区做好物资发放、核酸检测等工作。还出色完成北京2022年冬奥会及冬残奥会交通运输保障工作。她驾驶技术娴熟,各项考核指标均名列前茅,同时热爱学习,刻苦钻研,为更好地服务乘客,自学哑语和英语,以实际行动践诺着服务社会,方便百姓的公交使命。17年来,郭凌曦在公交驾驶员岗位上没有发生过任何服务纠纷和责任事故,作为一名共产党员,用自己的爱心、热心、诚心、贴心、细心、真心去服务每一位乘客,擦亮公交这扇“窗口”,实现自己的人生价值和理想追求。 (记者:田雯 美编:冯舒婷)

责任编辑:孙继肖