本报讯（记者 赵彩芬 通讯员 高阳 陈鸿）“现在特别方便，我往这儿一站，钱就支付出去了，手机也不用带，医保卡也不用带。”近日，在桥西区华佗药房购买药物后通过“刷脸”进行身份核验完成医保费用结算的市民张女士如是说。

　　为解决办事群众的医疗保障需求，桥西区医疗保障局从实际出发，进一步提升基层医保服务质效、提高医保公共服务精细化管理水平、畅通医保服务渠道，不断提升群众的获得感和满意度，推动优化营商环境提质增效。

　　为确保服务更加便捷化，桥西区医保局加快建设医保信息化、智慧化应用服务水平，推动了医保码全流程落地应用。当前，已为桥西区235家医保定点医药机构发放了移动终端结算设备，群众刷脸即可实现就医、购药结算、激活医保电子凭证等服务。该局信息化建设负责人黄宇璇介绍，截至目前，已完成激活14万人，激活率90.41%，切实提高了医疗机构对医保信息化应用服务水平，实现了“免排队”“秒支付”以信息跑代替患者跑。

　　为进一步优化营商环境，该局不断丰富医保服务场景以及常态化智能服务，利用“互联网+医保”、人工智能、点触可视等技术，成功构建了“医靠港湾”线上服务平台。参保人就医购药从“刷卡”到“扫码”，医保结算方式从“码结算”迈向“脸结算”，“智慧医保”不仅优化了医保经办流程，也为就医群众提供了更加便捷、高效、优质的服务。

　　来到桥西区政务服务中心医保专区记者看到，大厅内特别设立了医保自助服务专区，据工作人员介绍，自助专区提供业务查询、资料打印、业务办理等自助办，并24小时不打烊，群众无需在窗口前排队即可完成服务事项自助办理。同时在窗口专区，工作人员也在为办事群众耐心讲解办理流程，为群众答疑解惑。该局大厅负责人闫磊说：“我局构建以医保经办大厅为中心，辐射周边两定机构及社区的医保e服务圈。目前已部署5家医保e服务站，可办理门诊慢特病申报，城乡居民医保参保、异地就医备案等9大类16项业务。以为参保群体提供更好的政务服务为目标，切实解决企业和群众‘上班没空办、下班没处办’的痛点、难点问题。”