自然灾害无情地袭来，面对风险与威胁，有一群人默默坚守在防灾减灾工作的第一线，在承担灾情统计报送和管理、传递灾害预警信息、降低灾害损失和影响等方面发挥着重要作用。他们就是灾害信息员。

　　1994年生人的白雪萍，是怀安县应急管理局一名灾害信息员。别看她平时文文静静、说起话来慢声细语，但从事救灾工作以来，她已经和县救灾工作组先后对全县11个乡镇进行工作调研，深入80个村核查灾情，对580户受灾农户进行调查走访，累计行程1200余公里，用她的话说，自己早已从一名“十指不沾阳春水”的小女子成长为“脚踩黄泥、熟识五谷”的干练“女汉子”。

　　“灾情数据是否准确，直接影响到上级对灾情的判断。”白雪萍说，对出现的灾情不能有“多一事不如少一事”的思想，要应报尽报。同时要把好数据关口，不能有“我只管上报，错不错误是别人的事情”的思想，哪怕多花些时间去认真核对数据，也绝不能为了图省事应付了事。

　　2022年6月10日，怀安县遭遇了罕见的风雹灾害，最大冰雹直径达20毫米，阵风7-8级，恶劣天气从下午持续到了晚上，灾情快且急。白雪萍连夜通过“怀安县灾害信息员工作群”发信息、打电话联系乡镇灾害信息员，了解群众生命安全有没有受到影响，确认房屋和农作物受灾情况。在掌握初步情况后，她在灾情发生2小时内通过系统及时上报了灾情。为准确掌握人员安全情况，她指导乡镇工作人员连夜核查，与乡镇工作人员一直沟通到深夜，直到对灾情重要指标全部了解，才放下了悬着的心。

　　白雪萍在工作上是个细心且耐心的人。“乡镇灾情信息员大多年龄偏大、不熟悉现代办公设备，上报的数据往往存在要素缺失等问题。”面对这种情况，白雪萍没有抱怨，一方面，她会开启“碎碎念”模式，利用工作群、电话、下乡等方式和机会，就农作物、房屋灾情要素上报，另一方面，对乡镇上报的数据，白雪萍都会多看几眼，把好第一道关。“记得有一次，某乡镇上报农作物受灾和成灾面积均是6.5公顷，逻辑上没有错误，但与之前口头汇报的受灾面积20公顷有出入，我就决定再次核实，经核实是乡镇错填了数据，避免了一次数据上报错误。”

　　白雪萍也是个有爱心的人。有一次，她收到某乡镇传来的农户杏花冰冻受灾照片，单从照片看，花瓣还算完好。但到达现场后，她才发现杏花一捏就碎，达到绝收程度，她和同事及时上报灾情，为农户减少了损失。有些农户还住着窑洞，遇到暴雨，雨水会渗透墙体，房屋出现裂缝，甚至有坍塌风险。每次雨后，白雪萍和同事都会走进农户家中，及时了解情况并登记，及时排除隐患。在一次次为民办实事中，白雪萍以真心换真情，收获了村民的认可。有时下乡，大爷大妈会送她一些自家种的蔬菜，这让她体会到做好这项工作的意义。

　　“当灾害损失被最大限度降低的那一刻，所有的付出和努力都是值得的。”白雪萍说，她将继续坚守职责，继续用心用情做好救灾工作，为筑牢全县防灾减灾救灾的防线贡献自己的力量。