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百姓上党报(135)|张辉:守好快递让大家安心出游

2024-05-02    来源: 河山新闻客户端A+

【人物名片】张辉:桥东区城市花园小区兔喜快递超市的负责人

图片说明:张辉正在分拣快递包裹。  王晓娜 摄

  “实在不好意思,刚来了一车快递,现在有点忙,您稍等我一下。”记者见到张辉时,他正和同事忙着分拣地上堆放的快递包裹,声音中透着一些疲惫。

  29岁的张辉曾经是一名快递员,去年接手快递驿站,成为桥东区城市花园小区兔喜快递超市的负责人,圆通、中通、申通、韵达的快递都在此寄存。

图片说明:张辉正在对包裹进行入库操作。 王晓娜 摄

  上午9点,驿站开门营业,忙碌的一天由此开始。城市花园小区ABC三个区的快递都放在这里,消费回暖,小区住户的网购单量不小。平常收件量大概1100件,多时能达到1500件左右。每天中午11点到12点半、下午5点到7点,这两个时段是驿站的取件高峰,店里人来人往,小区居民排队取包裹。那时,张辉他们忙的可谓脚不沾地,虽然到了饭点,也顾不上吃饭。他说:“基本一进门就不得闲。没人取件时,我们就入库、整理货架、为寄件、退货的客人打单子、包包裹,对滞留多天的包裹发短信或者致电提醒、整理被顾客扔掉的快递包装盒……”

图片说明:张辉在整理货架。  王晓娜 摄

  入库,是快递驿站最主要工作之一,看似简单却有很多技巧。 张辉和同事需要先将“袋装”包裹和“盒装”包裹分开,然后根据包裹大小以及重量录入到对应的货架上。“‘三通一达’快递都来我们这里送件,有的公司一天来两三趟。入库后,系统会将快递送达信息传至顾客手机,大家看到就能来取件。这一环工作,很关键。”张辉向记者讲着他日复一日在干的活。

  说话间,快递公司司机又卸了一麻袋包裹下来,一位同事开始对新来的包裹进行分拣。张辉则是不停地蹲下取包裹、站起来录入,在数不清的重复动作后,地上成堆的包裹被整齐地码到货架上,写上编号,等待主人接它们“回家”。一圈下来,张辉已是满头大汗。

图片说明:张辉为居民扫码取件。 王晓娜 摄

  晚上8点多,快递驿站关门,张辉还要打扫一遍屋里屋外卫生,离开时已经晚上9点。整整12个小时,他一直忙碌着。

  五一假期,对多数人来说是难得的休息时间,对从事快递暂存工作的张辉来说,已经没了放假的概念,假日坚守成了常态。“我们驿站每年除了春节那两天放假,其他时候都照常营业,五一期间也是如此。因为放假大家出去玩了,不能来取快递,包裹就会放在驿站里,我们要在这里等着大家回来取件。”张辉告诉记者,在他眼中,这是一份要细心更要耐心和贴心的工作,他很认真在做。(河山新闻记者 王晓娜)

责任编辑:冯舒婷