日前， 记者走进张家口汽车站候车大厅， 一股文明新风扑面而来：7处大型文明宣传公益广告灯箱醒目大气，出行提示标语、禁烟标识清晰可见……创建文明城市以来，张家口汽车站积极对照标准，通过增加便民服务设施、 投放文明宣传公益广告、进行礼仪培训等各项措施，着力强化了站务服务水平，提升和改善出行环境，为市民提供顺利、平安、舒适的出行环境。

　　为大力宣传文明城市创建工作，张家口汽车站充分利用候车大厅LED显示屏滚动播出创城标语，对站前广场租赁户的门头牌匾进行统一更换，督促租赁户保持店面干净整洁，文明经营，设专人对进站吸烟旅客及时劝导，保证站内外环境干净整洁。同时，专门加强对职工日常文明用语、肢体语言以及英、哑语的培训，依托车站‘心心服务’品牌，提搞职工的服务意识，提升服务水平，并对陈旧设施设备进行更新，增加无障碍坡道扶手，无障碍检票口，改善出行环境。张家口汽车站工作人员表示， 汽车站环境改善了，乘客的个人素质也得到提升。如今很多乘客都养成了良好的乘车习惯，车站显得更加生机勃勃。