为了更好地为人民服务，我市20余单位的140名工作人员自发成立了张家口市管线维护协会微信群。该微信群成立近两年来，及时排除道路安全隐患，配合推进工作千余件，体现了我市管线维护单位主动担当的责任意识。

　　“明天五一大街与林园路交叉口东南角准备做弱电过路，请有关单位看线，特别是天然气公司的同仁、热力同仁如果要一起施工，请与我联系。”6月16日21时26分，群名为“张家口市管线维护协会”的微信群里，一名成员发了一条消息。很快，这条消息得到了东源热力和河北省长途通信传输局张家口分局两位工作人员的回应，他们要了施工负责人的手机号码，协调推进施工的事情就商定好了。

　　翻看群里的聊天记录，几乎都是涉及到管线裸露、窨井井盖丢失、施工协调推进的内容。6月12日当天，群里有四条相关信息，“铁道东北口路东一个电线杆需要挪，请相关单位去看看，现场负责人张晓智151xxxx”“滨河路主路中医院附近供电井盖没了，是小井盖，请供电人员查看”“明天开始纬三路与张宣路十字路口处导流岛改造，请各相关单位安排人员协助我单位调查相关线、管位置走向埋深等，以免造成损失，现场联系人：乔石，电话180xxxx，谢谢合作”“宝善街建工医院传媒学校门口，电力井周围塌了”，四条信息条条有回应、件件有落实，落实后相关人员以图片方式向群成员进行了公布。而类似消息，几乎每天都可以在群里看到。

　　据介绍，“张家口市管线维护协会”微信群成立于2016年夏天，由140余名群成员自发组成，他们来自我市天然气、市政、热力、移动、联通、国防光缆、绿化、城管、景观提升、铁路、广电、城通公司、洪泽排水、市民政局地名办、市长热线等20多个单位的地下管线维护和管网维护部门，成立的初衷是为了加强相互沟通、更好为民服务。据统计，成立近两年，通过微信群发布并解决的井盖丢失及各类安全隐患、协调推进配合事宜达1000余件。群成员桥东市政处工作人员岑屹说：“以前相关单位获知窨井井盖丢失这类信息除了本单位巡查外，主要是通过群众打电话、市长热线反馈等。因为城市窨井井盖所属产权单位很多，群众很难判断是哪个单位的窨井，这样一来，凡是有地下管线设施的单位都要派人来查看，耗费了很多人力物力，相关单位工作做得也比较被动。成立了这个微信群后，各单位工作人员在巡查过程中，一旦发现了井盖丢失和井圈周围塌陷现象后，会马上将相关图片发到群里，大家一看就知道是哪个单位的窨井，相关单位会及时安排人员进行维修，节约了人力、物力和时间成本。另外，有了这个群后，遇到工程施工需要各单位配合时，只需在群里告知施工项目名称、联系人联系方式，各单位之间就能实现默契配合，有效提高了各单位之间协调沟通的效率和施工效率。”(林琴)