现在，小区都有自己的“业主群”，甚至不止一个。12月2日，有部分市民向记者反映，原本是为了及时传达小区信息、维护大家利益的“业主群”，却让人喜欢让人烦。“我们小区的‘业主群’，总是被各种广告、推销、拉票、募捐，甚至吐糟抬杠等信息刷群。”

市民韩先生所在小区有多个“业主群”，一个是物业建立的，一个是社区疫情防控期间组建的，还有几个是小区业主自建的微信群。他告诉记者，业主起初在这些群发的东西很有用，尤其去年疫情防控期间起了不小的作用，大家在群里能够及时知道小区的动态。但最近一段时间，除了物业和社区建的群还比较规范外，其他的“业主群”频被广告等刷群。“每天好几十条，不是给人拉票的，就是推销拼单的，或是做广告的，也没个人出来管管。”韩先生选择了直接退群，就留下物业和社区组建的两个群。

同样的困扰，市民赵女士也经历着。她的手机微信里一共有7个业主微信群，两个大群是由社区和物业组建，剩余5个小群，人数在10多人到200多人不等，均是小区居民自发建立。“有单元群、楼栋群、居民议事群、小区生活交流群，都是邻里之间互相推荐拉进群的。社区成立的群，比较规范，一旦有人发广告拉票等信息，管理员会提醒居民，不要在群里发无关链接，不听劝的将被移出群。有的群就乱糟糟了，不断有人发广告、求赞等，甚至还有人在群里聊家常、吐槽抬杠。”

记者在采访时，多位受访者认为，“业主群”有待规范，总是有人发些拼团、促销、点赞、投票、广告、募捐等信息，无人对此管理，令人反感。也有市民提出担忧，进群后要求把昵称改为“X楼+X室+姓名”，如此个人信息在群里便公开，这样的群如果管理不严，很危险。

市民黄女士告诉记者，她曾有过类似遭遇。去年他在外地陪读时，所居住的小区“业主群”里发出募捐信息，后经业主监督、物业佐证，发现是有人冒充了小区业主的信息在群里进行诈骗。她说：“要不是有人发现及时，我们很多人都要捐款呢。我觉得业主群并非多就好，安全起见，居民还是加物业或社区成立的正经群即可，别的就不要随便加，万一个人信息被套取呢。”

对此，河北国器律师事务所专职律师张文强表示，当下微信群作为应用十分普遍的社交媒体，为群体的集体交流沟通提供了极大的便利，但业主群也属于“公众场合”，群内人员要注意自己的言行。国信办印发的《互联网群组信息服务管理规定》明确了互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，即“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”。实际上，这就在提醒群主，既然当了群主，就应该负责，严把群成员审核关，对群成员在群中的言行进行必要的规范和提醒，一旦发现可疑信息及时出面澄清、处理。同时，他提醒市民，对一些来路不明的“业主群”，有套取用户信息的风险，千万不要随意加入此类群。