“爸爸，爸爸，你什么时候回家？再不回来我就生气了！”3月8日，手机视频里，4岁的女儿撅着嘴问着梅玉刚。

　　从去年9月8日抽调到张家口冬奥村运行团队起，作为风险管理经理，梅玉刚的主要精力用在“未雨绸缪”上，从未回过家。

　　梅玉刚来自市应急管理局，从事安全生产监管工作有18个年头。因为有着相似工作经验，在冬奥村场馆，他主要负责场馆应急手册和预案编写。

　　但是初来乍到，面对全新领域，梅玉刚回忆，当初整个人处于“懵圈”的状态，不知从何下手。

　　“赛事运行风险和安全生产领域的概念并不尽相同。在这里，凡是影响赛事运行的事件，都可以称作风险，比如运动员房卡丢了，也算是风险事件，自然灾害、服务对象特点也要考虑在内。此外，要使预案有针对性，必须熟悉赛事运行模式，近40个业务领域的职责、运行方式、相互间如何配合等内容。”为此，他把场馆运行要求、各领域职责等内容找来，“恶补”了一番。

　　就这样，梅玉刚边与业务领域人员沟通，边编订应急手册。除了内部领域沟通外，梅玉刚还要与北京、延庆两个冬奥村沟通，相互借鉴，在应急响应流程、处置程序等方面做到“三村一致”。

　　谈及应急手册和预案，梅玉刚介绍，手册相当于总应急预案，明确了风险定义、等级分类，建立场馆重点风险防范与监测预警机制，规范应急处置程序等内容；应急预案则编制了突发火情、拥挤踩踏、自然灾害等16项专项预案，164个业务领域预案。

　　而对于其编制过程，梅玉刚用了“十易其稿”形容。“今年1月初，手册和预案才最终定型，并印制分发下去。”梅玉刚说，“预案一次次修改，也是一次次应急演练过程，最终让手册和预案优化、固化，一旦遇到突发事件，工作人员能形成本能反应，按照预案步骤有条不紊地开展。”

　　本能反应需要反复演练。去年12月份，每次开会，梅玉刚都会协助主任触发几个领域内应急预案，相关人员现场回答应急处置程序、应对方法。

　　“在1月23日张家口冬奥村正式封闭前，场馆又专门挑了24项风险事件，开展全要素满负荷实战演练，看到一切有条不紊，我心里踏实多了。”梅玉刚回忆。

　　2月25日，张家口赛区冬残奥村正式开村。相对于冬奥会赛前忙碌，梅玉刚的神情变得“云淡风轻”许多。冬奥村的顺利运行，让他对于冬残奥村运行同样信心满满。