在常态化疫情防控期间，市行政审批局不断优化完善线上政务服务平台， “不见面审批”为市民开辟出政务服务新通道，不仅有效防控了疫情，还真正做到了政务服务畅通无阻。

　　“疫情常态化防控下， 市行政审批局对线上审批工作进行了全面升级优化，形成了网站+手机端的线上审批服务与线下 ‘就近办’相结合的服务模式。”市行政审批局副局长夏海刚介绍，经相关科室研究梳理，确定了16项不宜全程网办的事项清单，并逐项列明不宜网办的理由，清单外的社会团体成立、变更、注销登记、建设项目环境影响评价文件审批、建筑工程施工许可证查询、 商品房预(销) 售许可证信息查询等454个事项一律实现全程网办，通过网站向社会公开发布并进行动态更新。办事群众和企业可通过登陆河北政务服务网，根据提示办理相关业务。

　　“幸福张家口” 手机端专属服务APP， 作为我市的掌上政务服务端口，自去年上线以来，成为全市数字化政务服务的又一新平台，涵盖关乎民生的12个重点领域、125项公共服务及便民服务。 “幸福张家口”为市民从生到老的整个生命周期都建立了周到的便捷服务；社保查询功能，参保缴费信息能够掌上查看，方便快捷； 生活中的水电气暖等均能通过APP办理缴费业务； 实时公交， 通过APP就能知道公交线路， 达到时间等。为企业， “幸福张家口”提供了 “企业即时办”服务，企业提出的政策咨询、经营问题、意见建议等都能随时通过企业即时办进行在线提交， 为企业提供一对一专人跟踪服务。为城市， “幸福张家口”提供移动数据采集、日常管理、社区数据管理工具，完善基层数据；轻轻一扫防疫场所码，健康信息一目了然，能够及时了解人员流调信息，提升城市防疫服务水平。

　　除此之外，我市还建立起 “网上中介服务超市”为项目业主购买中介服务、中介服务机构承接中介服务项目、行业主管部门对相关单位和人员实施监管提供服务。