近日，市城市管理综合行政执法局印发 《城管执法领域服务稳增长保民生五条措施》，精准优化营商环境着力稳定经济大盘，自6月8日起施行，暂行一年。

　　行政执法处罚方面，实施 “慎罚款、 轻微免、 低限罚、 可缓交” 措施。 在城市管理中，对违法轻微、及时改正，没有造成危害后果的不予行政处罚。对初次违反市容市貌相关法律法规， 情节轻微并及时改正的不予行政处罚。持续推进“721”工作法， 对行政相对人多提醒、 勤告知、 常服务， 除严重违法违规行为外，即使实施行政处罚也按照法律法规规定的低限处罚。法人或自然人缴纳罚款确有困难并能提供相关佐证资料的， 可以延迟6个月缓缴。

　　建设行业管理方面，实施 “及时改、 慎停工”措施。在建设项目建筑垃圾清运、堆砌和资源化利用过程中，对严格落实 “六个百分百”“两个全覆盖” 的纳入 “白名单” 台账不予巡查。不涉及生态环境风险隐患的房地产建设项目、市政工程、城市更新项目，加强服务管理，违法行为轻微及时改正的，一律不采取停止运输、停止施工等措施，更多地指导项目责任主体加强整改。

　　“水气热”报装缴费方面，实施 “优服务、不停供”措施。优化城镇用水、用气、用热报装流程， 通水、 通气报装不超过4个工作日，城镇用热报装不超过7个工作日。集中地点实现 “一站式” 办理， 在 “河北政务服务系统”开设入口，实现网上申报，推动报装业务线上线下通办。对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户用水、 用气实施“欠费不停供” 政策,根据各企业实际情况经协商最长可设立6个月的费用缓缴期,缓缴期间免收欠费滞纳金。

　　维护市场主体正常运转方面，实施“化债务、保运转”措施。针对我市引进的市政公用、环境卫生等城市基础设施运行保障企业，积极协助企业处理化解债务， 努力促进市政公用、环卫等设施管理单位的作业经费及时到位， 协调生活垃圾、餐厨垃圾处置单位各级财政资金正常拨付，确保项目安全、有效运营。

　　防范重大风险、纾解企业主体情绪、 完善政策法规方面，实施 “办结案、必回访”措施。改变以往 “一罚了之”的管理模式，对适用一般程序查办的行政处罚案件，案件审结后第一时间采取上门走访、电话回访等方式，与案件当事人直接沟通，倾听意见建议，有效避免行政相对人被处罚后负面情绪蔓延和矛盾滋生，实现 “案结、事了、人和”的执法效果与社会效果有机统一，切实树牢政府执法公信力、亲和力。