近日，桥西区工人新村街道新村路4号燃料家属楼居民代表将一面锦旗送到北新村社区，感谢社区帮助55户居民进行“一户一表”改造，解决了居民们的“烦心事”。

　　据了解，新村路4号是有20年房龄的旧楼，共两栋楼4个单元55户，住户以老人和租户为主。由于房龄长，自来水管道老化问题日益突出，近年来，主管道亏水情况时常发生，每个季度收水费时每户都会多平摊费用，最多一次一家多交20元，不少居民表示不满。同时，由于没有物业管理，轮流查水表收水费成为困扰居民的头疼事。去年11月，北新村社区干部针对这一问题进行了逐户摸排，并召开了第一次居民议事会。之后针对具体费用、改造事宜、与施工方面对面答疑解惑等进行了第二次、第三次居民议事， 在征得居民同意后，“一户一表”改造顺利完成。

　　工人新村街道北新村社区党委书记史东伟介绍，自街道开展“百姓说事、干部解题”工作以来，只要百姓有事说，无论事大事小，都会有回应。目前，针对违建临建拆除、环境卫生清理、小区物业管理、飞线充电、供热设施改造、上下水管道疏通等问题解决了115件。