随着我市主城区供暖管道开始注水，市政水务公司提醒广大用户，谨防供暖用水串入自来水，影响饮水安全。用户若发现家中自来水变色、变热或者有异味等异常情况，请立即停止使用。

　　市政水务公司相关负责人表示，供暖水串入自来水管道的原因主要有：供暖锅炉或热力加压站所使用的供暖管道与自来水供水管道相连接，中间逆止阀门（也称单流门）未关闭或失效，一旦供暖管网的压力高于自来水管网压力，供暖热水会被压入自来水管网送到用户家中，使自来水变热、变咸（部分供暖水中会有用于软化的盐水），有时热力部门为了便于确认供暖水是否漏失，会在供暖用水中添加显色剂使水变色，在供暖水中加入大蒜素等使水中存在异味；个别居民装修时，误将供暖管线与自来水管线连接，造成自来水被污染；冬季供暖期间，个别居民家中使用热交换器（俗称换热器）来加热自来水，由于一些热交换器所用材质不达标的原因导致配件损坏，造成供暖管道内高压热水穿透进入自来水管道。

　　为杜绝此类现象的发生，市政水务公司郑重提醒大家注意：用户自行改造暖气时，要正确连接相关管线，禁止将暖气管道、自家热交换设备与自来水管连接。同时提醒用户慎用热交换器，一旦供暖水串入自来水，不仅影响自身饮水安全，也将影响周边居民用水安全。如果用户发现水质异常，请立即停止使用，可拨打24小时供水客户服务热线：0313-2122228进行咨询。